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Especialización en Counseling Laboral

“La Organización Centrada en las Personas"

 

Docentes/Coordinadores: Clr. Guillermo Martín y Clr. Damián Cardoso
Inicio: 10 de Agosto del 2023
Duración
: 18 Encuentros.
Días y Horario: Jueves de 19.30 a 22:00 hs..
Opción Pedagógica: Modalidad virtual sincrónica con clases teóricas, vivenciales y participativas, Role Play y disparadores.
Destinatarios: Counselors, Técnicos Superiores en Consultoría Psicológica/ Counseling y estudiantes avanzados de la carrera, Psicólogos Sociales, Coachs y profesiones afines (no excluyente)

Fundamentación: El presente curso tiene como objetivo brindar un espacio de reflexión, capacitación, actualización y perfeccionamiento orientado al desarrollo de la actividad de los profesionales a quienes va dirigido, en el ámbito laboral y de las organizaciones, desde un enfoque humanístico. Busca actuar como disparador para co-construir conocimiento a partir de la discusión de las teorías y la interpretación de datos de la realidad a través de la experiencia de los participantes. Persigue, también, poner a disposición de los profesionales una serie de herramientas útiles para ayudar a la autoexploración, el autoconocimiento, el desarrollo, la creatividad y la flexibilidad de -y dentro de- las organizaciones. Las personas que completen la presente capacitación, estarán en condiciones de acompañar y facilitar procesos de gestión de conflictos, adaptación, transformación y desarrollo, a nivel individual, grupal u organizacional, tanto internamente dentro del ámbito de la organización, como en los vínculos de ésta con la comunidad en la que se desenvuelve.

Objetivos de aprendizaje: Obtener los conceptos y herramientas necesarios para un abordaje profesional de las problemáticas organizacionales y laborales, tanto a nivel individual, grupal como organizacional.

Estrategias didácticas: Presentación y exposiciones de temas en clase, role play, dinámicas, lluvia de ideas y casos prácticos.

Administración del tiempo: 40 minutos de exposición y el tiempo restante se abrirá a debate, exposición y profundización de los temas.

Materiales didácticos: Power Point, páginas interactivas, vídeos y encuestas.

Evaluación: Entrevista/s con persona/s de organizaciones reales, elaboración de un informe sobre las mismas con articulación de la teoría vivenciada en clase, aplicada al caso y una propuesta de intervención desde la Consultoría Psicológica Laboral/ Organizacional.

Requisitos de asistencia y aprobación para la certificación: Asistencia en el 75% de las clases y la aprobación de la instancia final de evaluación.

CONTENIDOS

CONSULTORIA LABORAL/ORGANIZACIONAL

El comprender el rol de un/a Consultor/a Laboral/Organizacional y todo el abanico de servicios o intervenciones que podría realizar dentro de una empresa, es nodal para comprender cómo un Counselor (Consultor) puede complementarse con esa figura, en base a la experiencia vivida y a la formación en Counseling y otras profesiones. Aprenderán diferentes tipos de intervenciones frecuentes en el rol o ámbitos donde podrían aplicarlas o acompañar en el desarrollo de una persona dentro de una organización o institución como así también el desarrollo de una empresa.

  • ¿Qué es la Consultoría Laboral/Organizacional y cuál es el Rol de un Consultor Laboral?
    Los asistentes podrán aprender y trabajar conceptos sobre la Consultoría Laboral, como así también, podrán identificar los diferentes servicios o intervenciones que puede tener un Counselor/Consultor Laboral.
  • El Counseling enfocado a la Consultoría Laboral
    Quienes asistan podrán profundizar conceptos del Counseling aplicados a la intervención que pueden tener los Counselors/Consultores Laborales.
  • ¿Qué servicios ofrece un Counselor/Consultor Laboral?
    Los alumnos podrán conocer el abanico de servicios que un Counselor/Consultor Laboral puede ofrecer para diferentes clientes y situaciones. Podrán explorar aquello que traen como experiencia anterior a esta cursada y que puede aprovechar en su rol del Counselor/Consultor Laboral.

 

RRHH CENTRADO EN EL DESARROLLO DE LA PERSONA

Quienes asistan podrán comprender cuales son los aportes que podemos dar los Counselors/Consultores laborales en el área de RRHH, ya sea desde el propio ámbito laboral donde trabajan en relación de dependencia (Ofreciendo charlas relacionadas con las mejoras de comunicación, la escucha activa, manejo de estrés, etc; asesoramiento en acompañamiento de proyectos, armado de puestos de trabajo según las funciones y necesidades de la empresa/institución, mejoras para el clima laboral, etc), o como figura de “Counselor/Consultor Laboral” externo, apoyando el desarrollo y despliegue del área de RRHH frente a ciertas necesidades o solicitudes.

  • ¿Qué es el Área de RRHH y qué funciones cumple que puedan relacionarse con el accionar del Counseling/Consultoría Laboral?
    Quienes asistan a la formación, podrán comprender el funcionamiento del área de RRHH dentro de una organización y los aportes que se pueden realizar desde el Counseling Laboral.
  • Alcances del Counseling Laboral en ésta Área
    Los asistentes podrán conocer las incumbencias del Counseling en el ámbito Laboral y los alcances del Counseling dentro del área de RRHH en una organización.
  • ¿Cómo podemos ofrecer nuestros servicios de acompañamiento en Motivación, Liderazgo y Comunicación Efectiva?
    Quienes asistan podrán incorporar conocimientos prácticos de cómo ofrecer sus servicios de Counseling/Consultoría Laboral en las organizaciones.

 

CULTURA ORGANIZACIONAL

Quienes cursen esta asignatura podrán aprehender conceptos fundantes para esta formación acerca de qué es una organización, a qué llamamos cultura organizacional, sus elementos, su interrelación con otros conceptos centrales como “Liderazgo” y “Clima Laboral” y qué puede aportar un Counselor/Consultor Laboral.

  • Definiciones
    Se co-construirá una definición de organización utilizando algunas definiciones a modo de disparador e incluyendo las que surjan de la experiencia adquirida por los participantes en su vida laboral.
  • Analogía individuo/organización
    Los participantes podrán actualizar y/o profundizar los conocimientos y herramientas que ya poseen de Counseling individual o grupal, captando rápidamente los paralelismos y particularidades con el Counseling a nivel Organizacional.
  • Campo de Acción del Counseling Laboral: Estilos de Liderazgo, Cultura Organizacional y Clima Laboral, su interrelación.
    Los asistentes podrán comprender los conceptos de este título que constituyen la psique de una organización/institución, campo de actuación del Counselor/Consultor Laboral.
  • Hacia una Cultura Organizacional Centrada en la Persona
    Los asistentes podrán comenzar a construir su propia manera de trabajar en las organizaciones, teniendo clara su propia filosofía de vida, su misión de vida, no trabajando para resolver los problemas del otro sino para crear espacios de reflexión en los que las personas puedan incrementar sus niveles de conciencia y que, desde esa conciencia, ellos mismos puedan generar y tener la responsabilidad de dar las mejores acciones.

 

CLIMA LABORAL

El clima laboral es fundamental para medir cómo respira, se mueve y siente una organización. Leer y comprender este clima, dentro de las organizaciones, es comprender cómo se mueve, hacia donde apuntan y cómo es la comunicación, entre otras cosas, en la organización. Desde el counseling podemos acompañar la adaptación de climas laborales desfavorables para los empleados y adecuarlos a que sean más idóneos para ellos.

  • ¿Qué es un Clima Laboral y qué componentes lo forman?
    Los cursantes podrán adquirir nociones básicas de Clima Laboral, como así también todos los componentes o actores que pueden formar parte del clima y cómo éstos influyen en él.
  • Clima Laboral y Ambientes saludables de trabajo.
    Los asistentes podrán re-significar sus propios climas de trabajo, como así también asimilarlos con el concepto de ambientes saludables de trabajo definido por la OMS (Organización Mundial de la Salud). Aprenderán a cómo trabajar o aportar desde un lugar de prevención para generar y promover el bienestar de las personas dentro de las organizaciones.
  • Teletrabajo y Clima Laboral
    Cuánto afecta el teletrabajo en el clima laboral y cómo las organizaciones pueden adaptarse a esta modalidad de una manera más eficaz.

 

TRABAJO Y SALUD

Quienes cursen esta asignatura se llevarán las nociones de cómo se relaciona el trabajo con la salud de quienes lo realizan y cómo contribuir a generar ambientes organizacionales saludables desde la prevención.

  • Cambios en el Mundo Laboral y su incidencia en la Calidad de Vida de los Trabajadores
    Debido al desarrollo exponencial de nuevas tecnologías, la demanda de mano de obra va cambiando rápidamente. Una cantidad de profesiones u ocupaciones van dejando de tener vigencia mientras que otras cobran relevancia y otras tantas son creadas cada día. Los participantes reflexionarán sobre cómo estos cambios inciden en los empleados de organizaciones, en general, y cuál es el rol del Counselor/Consultor Laboral en el acompañamiento de estos procesos.
  • Riesgos para la Salud en Ámbitos Laborales (Estrés, Burnout, Mobbing)
    Los asistentes conocerán los factores que pueden incidir negativamente en la salud de los trabajadores y que tienen que ver con la forma en que la personas se relacionan con su trabajo y con las demás personas con las que interactúan en su ámbito laboral.
  • Anexo: Caja de recursos para el Counselor/Consultor Laboral
    Creencias autolimitantes, Manejo de la frustración, Gestión emocional, Gestión del estrés, Planificación, FODA, Inteligencia Emocional, entre otras que los estudiantes aporten a la cursada.

GESTIÓN DE CONFLICTOS

Los asistentes estarán en condiciones de actuar en resolución de conflictos, brindando su ayuda profesional desde un enfoque no jerárquico, no directivo, libre de juicios, intercediendo para que todas las partes puedan participar y expresar sus puntos de vista y necesidades, de modo que todas ellas se encuentren en una situación en la que puedan aprovechar al máximo la totalidad de sus valores.

  • ¿Qué es gestión de conflictos y para qué nos sirve?
  • La creatividad, como facilitadora de resolución de conflictos

COMUNICACIÓN – EL APORTE DEL COUNSELING LABORAL

Quienes cursen esta asignatura podrán actualizar su conocimiento sobre la comunicación, actores e intervenciones para facilitar el desarrollo eficaz de la misma. A su vez, veremos la implicancia de la comunicación en conceptos nodales como el liderazgo, la motivación y el clima laboral.

  • Importancia de la comunicación en el ámbito laboral.
  • Desarrollo de espacios de escucha y contención.
  • ¿Se pueden generar agentes de cambio interno que contribuyan al desarrollo y progreso de una comunicación eficaz en los ámbitos laborales?

COUNSELING/CONSULTORIA LABORAL EN LA PRÁCTICA

Quienes cursen estos temas podrán adquirir herramientas sobre temáticas del Counseling Laboral/Organizacional en la práctica.

  • Etapas de una intervención en Counseling/Consultoría Laboral
    • Primer contacto. Los asistentes se llevarán ejemplos y claves para una primera reunión con un posible cliente organizacional.
    • Exploración Previa. Generalmente es necesario realizar exploraciones para ayudar a la organización a clarificar sus principales puntos de dificultad. Los participantes adquirirán una serie de herramientas para realizar estas exploraciones tanto a nivel individual, grupal como sistémico dentro de la organización, y, consecuentemente, proponer un esquema de trabajo.
    • Intervención propiamente dicha. Los asistentes se llevarán herramientas útiles para proponer a sus clientes, de modo que estos puedan ir descubriendo cuál es su cultura organizacional, cuál su estilo de liderazgo predominante, sus fortalezas y debilidades, la situación actual y la deseada.
  • Counseling Laboral y empleo
    • De la idea a la acción. Cómo acompañar a auto-empleadores y emprendedores.
    • Mi primer empleo. Acompañamiento de primeras búsquedas laborales.
    • Volviendo al ruedo. Acompañando la reinserción y la reinvención laboral.

Bibliografía de lectura complementaria sugerida

 

  • Dinero y Conciencia - Joan Antoni Melé
  • La Empresa Consciente - Fredy Kofman
  • La hermenéutica del sujeto - Michel Foucault
  • Tecnologías del yo - Michel Foucault
  • Estrategia - Secretos de la Planificación - Kenichi Ohmae / Jeffrey Pfeffer
  • La Modernidad Líquida - Zygmunt Bauman
  • El poder en las organizaciones - Jeffrey Pfeffer
  • Nuevos rumbos en la teoría de la organización - Jeffrey Pfeffer
  • La mente del estratega - Kenichi Ohmae
  • La globalización: Consecuencias humanas - Zygmunt Bauman
  • El juego interior del trabajo - Timothy W. Gallwey
  • Homo Videns - Giovanni Sartori
  • La Sabiduría de las Emociones - Norberto Levy
  • Sapiens. De animales a dioses: Una breve historia de la humanidad - Yuval Noah Harari
  • 21 lecciones para el siglo XXI - Yuval Noah Harari
  • Desarrollo y Libertad - Amartya-Sen

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